Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - CASTEL BEAU SITE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site peuvent être envoyés immédiatement par email ou par voie postale avec un délai d'environ une semaine pour la réception du courrier.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en envoi immédiat par email ou par voie postale, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat, hors séjour en juillet et août. Profitez de nos coffrets pour découvrir l'univers du Castel Beau Site.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez CASTEL BEAU SITE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou opter pour un retrait sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi par email est instantané, tandis que le courrier prend environ une semaine. Profitez de cette flexibilité pour offrir un moment inoubliable au Castel Beau Site.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, avec un message et des extras supplémentaires si vous le désirez. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à vos proches avec les prestations du Castel Beau Site.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à contribuer à l'achat d'un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre commande en ligne. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou via un lien personnalisé, permettant à vos proches de participer facilement. Profitez de cette option pratique pour offrir un séjour ou un dîner gastronomique au Castel Beau Site.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Au Castel Beau Site, vous trouverez une sélection de coffrets cadeaux avec des montants prédéterminés adaptés à différents budgets. Vous pouvez choisir parmi les options disponibles pour offrir une expérience gastronomique ou un séjour mémorable en Bretagne.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation proposée. Profitez de la simplicité de notre plateforme CASTEL BEAU SITE.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier sur notre site, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pouvez ainsi recommencer votre sélection de coffrets cadeaux pour le Castel Beau Site.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir une expérience gourmande et reposante au Castel Beau Site. Tous les coffrets seront inclus dans votre commande, prêts à être offerts à vos proches pour un séjour ou un dîner mémorable dans notre établissement Castel Beau Site.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site CASTEL BEAU SITE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau du Castel Beau Site, sélectionnez votre coffret parmi notre large choix, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Vous pouvez opter pour un envoi immédiat par email ou par voie postale, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat, hors séjour en juillet et août, dans notre établissement Castel Beau Site.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, nos coffrets cadeaux CASTEL BEAU SITE permettent au bénéficiaire de choisir entre différentes expériences, comme un séjour en hôtel ou un dîner gastronomique dans notre restaurant en Bretagne.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. Votre coffret cadeau est valable un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Chez CASTEL BEAU SITE, vous pouvez choisir l'envoi immédiat par email ou l'envoi postal sous environ une semaine.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire par e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement Castel Beau Site.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client du Castel Beau Site est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations. Profitez pleinement de votre expérience au Castel Beau Site.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement Castel Beau Site.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le Castel Beau Site propose un service client dédié pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez des informations utiles sur l'utilisation de votre coffret, la réservation de votre séjour ou de votre dîner, ainsi que sur les conditions générales applicables dans notre établissement Castel Beau Site.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez dans cette FAQ des réponses à vos questions sur l'utilisation et la validité de votre coffret cadeau pour le Castel Beau Site. Nos coffrets sont valables un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août, et peuvent être réservés directement auprès de l'établissement Castel Beau Site.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du Castel Beau Site. Pour profiter de cette prestation, vous pouvez la réserver en supplément lors de votre séjour dans notre établissement Castel Beau Site.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que les autres clients de notre établissement CASTEL BEAU SITE, sous réserve des conditions spécifiques mentionnées lors de la réservation.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les détails des séjours, des dîners et des petits-déjeuners proposés par le Castel Beau Site.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu pour le Castel Beau Site ne comprend pas le parking. Vous pourrez cependant profiter pleinement de votre séjour ou de votre dîner dans notre établissement Castel Beau Site.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'inclusion du petit-déjeuner dépend du coffret cadeau choisi. Certains coffrets, comme la Balade Epicurienne ou la Parenthèse Gastronomique, incluent les petits-déjeuners, tandis que d'autres non. Vérifiez les prestations comprises dans votre coffret CASTEL BEAU SITE.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Le Castel Beau Site accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat et la possibilité de réserver ses dates selon les disponibilités. Vous pourrez profiter pleinement de votre séjour ou de votre dîner gastronomique en bord de mer dans notre établissement Castel Beau Site.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site incluent des boissons selon les options choisies, comme les dîners avec boissons comprises. Pour plus de précisions sur les détails spécifiques de votre coffret, référez-vous aux conditions mentionnées lors de votre achat ou sur votre bon cadeau, au Castel Beau Site.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement Castel Beau Site. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre moment de détente sans avoir à vous en soucier.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser avec un message ou des extras supplémentaires selon vos envies, directement depuis notre boutique officielle CASTEL BEAU SITE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique par email, soit en version papier par voie postale, avec une personnalisation et un envoi immédiat possible, dans notre établissement Castel Beau Site.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez CASTEL BEAU SITE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
CASTEL BEAU SITE propose des coffrets cadeaux personnalisables pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et une validité d'un an à partir de la date d'achat, hors été. Les coffrets peuvent être envoyés instantanément par email ou par voie postale, avec une personnalisation du message et des extras supplémentaires.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez-nous votre numéro de commande ainsi que la nouvelle adresse. Nous mettons à jour vos coordonnées dans les meilleurs délais, dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience avec un coffret cadeau, connectez-vous à votre espace client sur notre site. Vous pourrez y laisser un avis détaillé sur votre séjour ou votre dîner au Castel Beau Site.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous pouvez consulter notre site web ou nous joindre par téléphone aux horaires d'ouverture. Nos coffrets offrent une validité d'un an à partir de la date d'achat, avec possibilité d'envoi immédiat par email ou par voie postale sous environ une semaine. Vous bénéficiez du meilleur tarif garanti et pouvez personnaliser votre coffret avec un message ou des extras supplémentaires dans notre établissement Castel Beau Site.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour profiter pleinement de votre expérience au Castel Beau Site, une tenue correcte est recommandée lors des repas au restaurant. Vous pourrez ainsi apprécier la cuisine raffinée d'inspiration bretonne dans un cadre exceptionnel, face à la mer, au sein de notre établissement Castel Beau Site.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin n'est pas mentionné pour le Castel Beau Site. Les conditions spécifiques peuvent être consultées directement sur le site de l'établissement.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter de votre coffret cadeau au Castel Beau Site, une réservation est nécessaire auprès de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir ses dates sous réserve de disponibilité, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Le coffret peut être envoyé par email ou par voie postale pour une utilisation flexible chez CASTEL BEAU SITE.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel Castel Beau Site depuis l'aéroport, il est conseillé de prévoir un trajet en voiture ou en taxi, car l'établissement est situé au cœur de la Côte de Granit Rose dans les Côtes d'Armor, un site naturel exceptionnel. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séjour dans ce cadre unique Castel Beau Site.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement CASTEL BEAU SITE.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Le Castel Beau Site accepte les animaux de compagnie selon les conditions de l'établissement. Pour un séjour agréable, il est conseillé de vérifier les modalités directement auprès de l'hôtel Castel Beau Site.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez une cuisine raffinée d'inspiration bretonne ou française, mettant en valeur des produits du terroir, dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement Castel Beau Site varient selon les services. Pour votre séjour ou votre dîner, vous pourrez profiter des paysages exceptionnels de la Côte de Granit Rose dans les Côtes d'Armor.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le Castel Beau Site dispose d'un parking privé pour ses clients, situé à proximité immédiate de l'établissement Castel Beau Site.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site peuvent être livrés par email de manière instantanée ou par courrier, avec un délai de réception d'environ une semaine. Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux lors de votre achat, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Castel Beau Site.
L'envoi postal est-il proposé ?
Oui, nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir entre un envoi par email immédiat ou un envoi par courrier, avec un délai de réception d'environ une semaine, dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours et des repas dans notre établissement CASTEL BEAU SITE. Ces coffrets peuvent être personnalisés avec des extras supplémentaires selon vos envies.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, les coffrets cadeaux du Castel Beau Site sont disponibles en format physique. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat par email si vous souhaitez offrir votre coffret sans délai. Castel Beau Site.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau du Castel Beau Site est présenté dans une pochette élégante, prête à offrir. Vous pouvez choisir entre un envoi postal, avec un délai d'environ une semaine, ou un envoi immédiat par email pour une livraison instantanée. Castel Beau Site.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique et le recevoir immédiatement par email. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter rapidement de son expérience gastronomique ou de son séjour au Castel Beau Site.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est disponible en version numérique pour un envoi immédiat par email ou en version pochette cadeau livrée à domicile sous environ une semaine. Profitez de cette option pour faire plaisir à vos proches avec un séjour ou un dîner gastronomique au Castel Beau Site.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site peuvent être livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un délai d'environ une semaine pour la réception par courrier. Nos coffrets sont également disponibles en envoi immédiat par email pour une livraison instantanée, dans notre établissement Castel Beau Site.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site sont livrés par voie postale sous environ une semaine. Vous pouvez également opter pour un envoi immédiat par email pour une livraison instantanée, idéal pour les cadeaux de dernière minute. Castel Beau Site.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret cadeau est valable 1 an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. L'envoi peut se faire par email instantanément ou par voie postale sous environ une semaine, selon votre choix, dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Une livraison express est-elle disponible ?
Pour une livraison express, l'envoi immédiat par email est disponible. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau envoyée par voie postale, avec un délai d'environ une semaine pour réceptionner votre courrier, dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande de coffret cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site. Vous recevrez votre coffret sous une semaine par courrier ou instantanément par email selon votre choix, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat, hors période estivale. Profitez de l'expérience unique du Castel Beau Site.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier. L'envoi par e-mail est immédiat, tandis que la livraison par courrier prend environ une semaine. Profitez de cette flexibilité pour offrir un séjour ou un dîner au Castel Beau Site.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison par voie postale est d'environ une semaine pour réceptionner votre courrier chez CASTEL BEAU SITE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable et vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement CASTEL BEAU SITE.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La validité de votre coffret cadeau est d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Votre coffret cadeau ne peut pas être prolongé au-delà de cette période dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités. Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site sont valables un an à partir de la date d'achat, hors période estivale. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement Castel Beau Site.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat. Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site sont valables un an à partir de la date d'achat, hors période estivale. Ces conditions s'appliquent dans notre établissement Castel Beau Site.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement. Le Castel Beau Site vous propose une validité de 1 an pour vos coffrets cadeaux, hors période estivale de juillet et août.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau au Castel Beau Site dépend des conditions précisées lors de votre réservation. Nous vous recommandons de vérifier ces détails lors de la prise de rendez-vous pour votre séjour ou votre dîner.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement CASTEL BEAU SITE. La validité de votre coffret cadeau est d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement Castel Beau Site.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Le Castel Beau Site propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des expériences gastronomiques et des séjours en Bretagne. Nos coffrets sont personnalisables et valables un an, sauf pour les séjours en juillet et août, pour un moment unique dans notre établissement Castel Beau Site.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez CASTEL BEAU SITE, nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, mariages ou événements entre amis. Vous trouverez des options pour un séjour, un dîner gastronomique ou les deux, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par le Castel Beau Site sont officiels et garantis sans intermédiaire, vous assurant ainsi une expérience authentique et directe avec notre établissement.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets cadeaux correspondent à celles proposées par notre établissement CASTEL BEAU SITE, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat, hors saison estivale. Vous pouvez choisir entre un envoi instantané par email ou un envoi postal sous environ une semaine, avec la possibilité de personnaliser votre coffret avec un message ou des extras supplémentaires.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités au moment de la réservation dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire au Castel Beau Site. Les modalités de paiement sont disponibles lors de la commande sur notre site officiel.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez du meilleur tarif garanti lors de votre achat chez CASTEL BEAU SITE.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande au Castel Beau Site.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience unique au Castel Beau Site. Ils permettent de profiter d'une nuitée, d'un repas ou des deux dans notre établissement Castel Beau Site.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux du Castel Beau Site.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi instantané par email ou par voie postale, avec un délai d'environ une semaine pour la réception par courrier, dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour leurs achats de coffrets cadeaux au Castel Beau Site.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez CASTEL BEAU SITE, tous les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires lors de l'achat de vos coffrets cadeaux.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site du Castel Beau Site. Vous y trouverez toutes les informations relatives à vos achats de coffrets cadeaux.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Au Castel Beau Site, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, une facture vous sera envoyée par email. Vous pourrez également la retrouver dans votre espace client, pour une gestion simplifiée de votre commande chez CASTEL BEAU SITE.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif garanti, directement auprès de l'établissement CASTEL BEAU SITE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau au Castel Beau Site. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement Castel Beau Site.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif garanti et d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Le Castel Beau Site accepte les chèques-vacances pour l'achat de ses coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message lors de votre commande, qui sera joint au coffret cadeau pour une attention supplémentaire chez CASTEL BEAU SITE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Oui, il est possible d'ajouter des options à vos coffrets cadeaux selon les disponibilités. Vous pouvez personnaliser votre coffret avec un message ou des extras supplémentaires pour une expérience sur mesure au Castel Beau Site.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Au Castel Beau Site, nous proposons des options d'emballage premium pour embellir votre coffret cadeau envoyé par voie postale. Vous pouvez sélectionner cette option lors de votre commande en ligne pour une touche supplémentaire de luxe.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets du Castel Beau Site offrent également la possibilité d'ajouter des extras supplémentaires pour rendre le cadeau encore plus unique.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Castel Beau Site.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau est valable 1 an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. CASTEL BEAU SITE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat de votre coffret au Castel Beau Site.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions d'achat. Les coffrets sont valables un an à partir de la date d'achat, hors séjour en juillet et août, et peuvent être personnalisés avec un message ou des extras supplémentaires. Profitez de cette flexibilité pour offrir une expérience unique au Castel Beau Site.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site ne sont ni échangeables ni remboursables, car ils correspondent à des prestations de services. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à leur achat, conformément à la législation en vigueur.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret est nécessaire pour traiter la demande rapidement selon les conditions de l'établissement CASTEL BEAU SITE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux achetés au Castel Beau Site ne sont pas remboursables une fois l'achat effectué. Vous pouvez cependant offrir la possibilité au bénéficiaire de réserver ses dates selon les disponibilités de l'établissement Castel Beau Site.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de validité, il ne pourra malheureusement plus en profiter. Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site sont valables un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Nous vous recommandons de vérifier les conditions au moment de l'achat pour anticiper toute éventualité.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement CASTEL BEAU SITE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, il vous suffit de réserver vos dates directement auprès de l'établissement, sous réserve de disponibilité. Le coffret est valable un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat par email ou une version pochette cadeau envoyée par courrier, avec un délai d'environ une semaine pour la réception, dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez CASTEL BEAU SITE sont d'environ une semaine pour la réception du courrier, sous réserve des conditions d'achat et de disponibilité.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site ne sont ni échangeables ni remboursables. Leur validité est d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Vous pouvez les offrir en version numérique ou physique, selon votre préférence, dans notre établissement Castel Beau Site.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site sont valables toute l'année, à l'exception des séjours en juillet et août. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience au Castel Beau Site.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement CASTEL BEAU SITE. Nous vous recommandons de réserver rapidement pour bénéficier de votre expérience gastronomique ou de votre séjour en Bretagne.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez CASTEL BEAU SITE.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous aurez besoin de son numéro. Ce numéro est essentiel pour valider votre réservation au Castel Beau Site.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de notre établissement CASTEL BEAU SITE. Les réservations sont soumises à la disponibilité des chambres et des tables au restaurant, notamment pendant les périodes de forte affluence.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au Castel Beau Site est possible selon les disponibilités de l'établissement. Les jours fériés peuvent être soumis à des conditions particulières, nous vous invitons à vérifier les disponibilités directement auprès de l'hôtel Castel Beau Site.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de votre séjour au Castel Beau Site dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de nous, sous réserve de disponibilité, avec votre coffret cadeau. Profitez de votre escapade dans notre hôtel Castel Beau Site.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau au Castel Beau Site s'effectue directement auprès de l'établissement, sous réserve de disponibilité. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour ou de restaurant dans la limite d'un an à partir de la date d'achat, hors juillet et août. Castel Beau Site.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau au Castel Beau Site. Les modalités de réservation sont précisées dans les conditions de votre coffret.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau au Castel Beau Site peut se faire par e-mail. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour sous réserve de disponibilité, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, sous réserve des conditions d'utilisation. Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site sont valables un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Cette flexibilité vous permet de profiter pleinement de votre expérience gastronomique ou de séjour en Bretagne, Castel Beau Site.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels extras ou options supplémentaires sont à votre charge. La validité de votre coffret est d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août, dans notre établissement Castel Beau Site.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août, dans notre établissement Castel Beau Site.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le Castel Beau Site est utilisable en une seule fois. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement, sous réserve de disponibilité, et profiter pleinement de votre séjour ou de votre dîner gastronomique en Bretagne. Le Castel Beau Site vous accueille dans un cadre exceptionnel, alliant nature et gastronomie.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience au Castel Beau Site, notre hôtel situé en Bretagne. Vous pourrez ainsi profiter d'un séjour ou d'un dîner gastronomique dans notre établissement Castel Beau Site.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience au Castel Beau Site, notre hôtel situé en Bretagne. Vous pourrez ainsi profiter d'un séjour ou d'un dîner gastronomique dans notre établissement Castel Beau Site.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités au moment de votre réservation, avec un supplément. Nos coffrets cadeaux offrent une flexibilité pour personnaliser votre séjour selon vos envies, dans notre établissement Castel Beau Site.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et réservé à votre usage exclusif. Vous pouvez profiter de votre séjour ou de votre dîner gastronomique dans notre établissement Castel Beau Site, situé au cœur de la Côte de Granit Rose en Bretagne.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour au Castel Beau Site selon les conditions de votre coffret cadeau. Les modalités sont précisées sur votre coffret, Castel Beau Site.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée au Castel Beau Site, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau. Ce contrôle est réalisé pour garantir la sécurité et la conformité des séjours dans notre établissement Castel Beau Site.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. Pour un séjour ou un dîner dans notre hôtel-restaurant CASTEL BEAU SITE, il est conseillé de vérifier directement auprès de nous.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau au Castel Beau Site, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez choisir vos dates de séjour ou de dîner selon les disponibilités, avec une validité d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Votre coffret cadeau peut être envoyé par email immédiatement ou par courrier sous environ une semaine, selon votre préférence CASTEL BEAU SITE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez effectuer votre achat en tant qu'invité, directement sur notre site CASTEL BEAU SITE.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, sous réserve de disponibilité. La validité de votre coffret est d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août, dans notre établissement Castel Beau Site.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ au Castel Beau Site sont généralement fixées à 15h00 pour l'arrivée et à 12h00 pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon la disponibilité de l'établissement, notamment en période de haute saison.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau du Castel Beau Site dépendent du coffret choisi. Par exemple, certains incluent un dîner gastronomique avec boissons, tandis que d'autres offrent un séjour en chambre avec petits-déjeuners. Vous trouverez tous les détails sur notre site web Castel Beau Site.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau du Castel Beau Site vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme un séjour ou un dîner, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la flexibilité de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix. Nos coffrets cadeaux sont valables un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août, et peuvent être envoyés instantanément par email ou par voie postale. Profitez de cette opportunité pour découvrir la gastronomie et le cadre exceptionnel de notre établissement Castel Beau Site.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous y trouverez des détails sur la validité, l'envoi et la personnalisation, afin de profiter pleinement de votre expérience au Castel Beau Site.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement Castel Beau Site en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates sous réserve de disponibilité, et profiter de son séjour ou dîner selon le coffret choisi. La validité du coffret est d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau du Castel Beau Site peut être offert à un tiers, il suffit de l'indiquer lors de la commande ou de personnaliser le coffret avec un message pour le bénéficiaire. La validité du coffret est d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Castel Beau Site.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La validité de nos coffrets cadeaux est d'un an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Cette durée ne peut pas être prolongée ou renouvelée dans notre établissement CASTEL BEAU SITE.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement CASTEL BEAU SITE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du Castel Beau Site sont valables 1 an à partir de la date d'achat, sauf pour les séjours en juillet et août. Cette durée de validité vous permet de profiter pleinement de votre expérience gastronomique ou de séjour en Bretagne, dans notre établissement Castel Beau Site.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le Castel Beau Site, situé en Bretagne, accueille les enfants pour des séjours en famille dans un cadre naturel exceptionnel. L'établissement propose des chambres adaptées et une cuisine raffinée pour satisfaire tous les goûts. Profitez de votre escapade en famille au Castel Beau Site.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement CASTEL BEAU SITE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa au Castel Beau Site dépend des conditions spécifiques de chaque coffret cadeau. Les détails sont précisés lors de la réservation, dans notre établissement Castel Beau Site.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours en chambre, des dîners gastronomiques, des déjeuners en bord de mer ou des combinaisons de ces expériences. Ces coffrets sont valables pour une année à partir de la date d'achat, avec des options de personnalisation et d'envoi immédiat par email ou par voie postale. Profitez de ces offres au Castel Beau Site.